Generelle oplysningerHome Junkie BetalingPå www.homejunkie.dk kan der betales med: LeveringLevering sker med GLS, og leveringstiden er ca. 2 - 6 hverdage. Vi leverer til hele verden Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på www.homejunkie.dk
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen er en sticker, den klistrer på alle glatte og hårde overflader, og du finder monteringsvejledning på vores hjemmeside under Produktinformation. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen (denne kan også vedhæftes i den mail, du sender til os på retur@homejunkie.dk). Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger med Post Nord. Home Junkie Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)For at du kan indgå aftale med os på www.homejunkie.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn Adresse Telefonnummer E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Tile Junkie ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Webshop administrator for Home Junkie har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.homejunkie.dk er webshop administratoren. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.homejunkie.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Home Junkie har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Home Junkie via e-mail matilde@homejunkie.dk. KlageadgangHvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til retur@homejunkie.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Telefon: 4171 5000 Email: kfst@kfst.dk www.forbrug.dk |